FácilSin registro
Simulación de una llamada de atención al cliente con un cliente simulado por IA.
La situación del cliente
Llama un cliente de telefonía móvil. En su ficha ves que este mes su factura sube 4,99 € por un servicio de contenidos cuyo mes de prueba gratuito acaba de terminar.
Qué se espera de ti
Descolgar y presentarte, verificar su identidad, explicar el cargo con claridad y ofrecerle opciones.
Cómo es la práctica
- Hablas con el cliente por voz o por escrito, en español.
- Al colgar, una evaluación con criterios, tiempos y consejos.
- Gratis y todo inventado: ni clientes ni empresas reales.
¿Lista o listo para atenderla?
Se practica al momento, gratis y sin registrarte.
Antes de llamar, lee
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